PARA ELAS...

A Corte de Justiça Europeia determinou que empresas seguradoras devem cobrar taxas iguais de homens e mulheres, pondo fim à prática de cobrar valores mais baixos de motoristas do sexo feminino. A decisão do tribunal foi tomada depois de uma ação movida pelo grupo belga de defesa do consumidor Test-Achats, sob a alegação de que a cobrança de valores diferentes é contrária ao princípio da igualdade de gênero.

"Levar em conta o gênero de um indivíduo segurado como um fator de risco nos contratos de seguro constitui discriminação", afirmou a Corte em sua decisão. O tribunal é a maior instância em termos de leis da União Europeia.

A determinação para equiparar os seguros de homens e mulheres na Europa entrará em vigor no dia 21 de dezembro de 2012, dando tempo a governos e empresas de seguro do continente para se adaptar.

Enquanto na Europa será proibido fazer distinção entre mulheres e homens na cobrança do seguro, no Brasil, a aposta nesses perfis é cada vez maior, com ênfase para o seguro para automóveis e suas vantagens. Prova disso é que a SulAmérica anunciou recentemente produtos exclusivos para elas: o SulAmérica Auto Mulher e o SulAmérica Você Mulher.

O SulAmérica Auto Mulher foi desenvolvido com base em pesquisas qualitativas que apontaram que a essência procurada pelas mulheres em um seguro de automóvel é a segurança. Por esse motivo, este produto traz recursos que garantem a proteção da cliente em diversas situações. Um exemplo é o serviço de Motorista Amigo, oferecido nos planos 3 ou 4 da Assistência 24 Horas, que disponibiliza um motorista caso o segurado não esteja em condições de dirigir, para buscar o cliente e seu veículo, e levá-lo para casa, com toda segurança. Para o produto, a segurada conta com um adicional: após a meia-noite, a cliente que estiver dirigindo sozinha ou com o carro só com mulheres poderá solicitar também o envio desse motorista.

Há também a opção de contratação da franquia zero, ou seja, se a segurada bater com o carro, o primeiro conserto é por conta da seguradora, mesmo que o valor seja menor que o da franquia indicada na apólice. Além disso, os serviços de troca de pneu do carro e socorro mecânico em caso de pane mecânica ou elétrica são ilimitados, e, em caso de roubo ou furto do veículo, a segurada contará com um acompanhante à delegacia.

No segmento de Pessoas, a Companhia também baseou-se em pesquisas para desenvolver o SulAmérica Você Mulher. O produto apresenta como diferenciais assistências com serviços inovadores, voltados para qualidade de vida da segurada e da família. Para uma alimentação balanceada e manutenção da boa forma, a seguradora oferece o Assistência Nutricional e o Personal Fitness.

As grávidas podem utilizar o Assistência Gestante, que fornece orientações para todo o período gestacional. No caso de hospitalização da segurada, o Assistência Filhos oferece baby sitter e transporte escolar. Já o Serviço “Faz Tudo” funciona como um ‘marido de aluguel’, com um profissional para fazer serviços domésticos como instalação de antenas, fixação de cortinas e prateleiras, troca de tomadas e soquetes de luz, entre outros reparos necessários em um lar.

Além disso, o SulAmérica Você Mulher também inclui Apoio Psicológico no caso de ocorrência de algum dos imprevistos cobertos pela apólice, 2ª Opinião Médica Internacional e Assistência Residencial. O produto possui também cobertura para morte, invalidez permanente total por acidente e funeral, além de uma cobertura específica para diagnóstico de diversos tipos de câncer, além daqueles relacionados especificamente ao sexo feminino.

Já a Chubb do Brasil, reconhecida como a seguradora platinum do mercado, possui uma versão do seu seguro de automóveis exclusivo para mulheres. O Quality Protection Platinum Auto Mulher foi desenvolvido especialmente para o público feminino de alta renda e, além de contemplar todos os benefícios do Auto Quality Protection Platinum, traz vantagens específicas para as clientes Chubb.

“A Chubb é especializada em desenvolver seguros para pessoas de alta renda, sempre identificando as reais necessidades dos seus clientes e aprimorando constantemente seus produtos. Neste mercado, cada segurada deve ser tratada como se fosse única, especial. Exclusividade, serviços exclusivos e atendimento personalizado são requisitos fundamentais para conquistar a segurada Chubb, que é uma mulher sofisticada - geralmente executivas e empresárias - que possuem um alto nível de exigência e buscam um produto altamente qualificado, com coberturas criadas especialmente para ela e desenhadas de acordo com suas necessidades e perfil”, afirma Maria Celeste Parra, superintendente de Marketing da Companhia.

Em função disso, há mais de dois anos, a seguradora sentiu a necessidade de lançar um produto exclusivo com benefícios e uma cobertura adicional inédita, que ofereça satisfação, tranquilidade e luxo.

Dentro desse conceito de exclusividade, um dos diferenciais que o Quality Protection Platinum Auto Mulher traz é o serviço de baby sitter, que a cliente pode acionar sempre que precisar, independentemente do motivo. Quando a segurada necessitar, a Chubb enviará uma profissional qualificada para cuidar de seus filhos. “Essa é uma forma de a cliente Chubb ter total tranquilidade em qualquer momento que necessitar. Tendo uma babá à disposição, ela poderá cuidar melhor de si mesma e sair de casa sem ter com o que se preocupar”, completa a executiva.

O seguro também oferece a assistência nutricional, onde a cliente pode contar com a expertise de profissionais qualificados para esclarecer dúvidas e dar orientações sobre alimentação saudável, nutrição preventiva, além de dicas para o preparo de alimentos. “Sabemos que a segurada Chubb é uma mulher que procura conciliar qualidade de vida com a rotina executiva e a saúde da sua família. Por isso, entendemos que esse é um excelente benefício para as nossas clientes”, afirma Priscilla Magni, superintendente de Personal Lines da Chubb Seguros.

Todos os serviços tradicionalmente oferecidos pela Chubb também estão inclusos no seguro: o concierge, para assistência na organização de eventos, reserva e compra de ingressos para atividades culturais e reserva e confirmação de hotéis; motorista particular caso a segurada não tenha condições de dirigir; assistência 24h, livre escolha de oficinas ou concessionárias para a segurada e terceiros; peças originais em caso de reparo, pagamento de sinistros em até 48h; cobertura especial para vidros, pneus, airbags e blindagens; passagens aéreas para retorno à cidade de origem em caso de acidente ou pane do veículo durante viagens em território nacional; cobertura exclusiva para perdas e roubos de cartão de crédito; e a parceria exclusiva com o cartão American Express Chubb.

O Quality Protection Platinum Auto Mulher é o único seguro do mercado a oferecer a cobertura para bens pessoais deixados dentro do veículo. A cobertura deve ser contratada à parte e reembolsa os danos em caso de roubo ou furto do veículo. A apólice complementar protege os mais diferentes tipos de bem que estejam no carro em caso de furto ou roubo do automóvel. Laptops, cadeirinha de bebê, celular, óculos, bolsas, tocadores de mp3, entre outros objetos.

“Todos os objetos que estiverem dentro do veículo podem ser ressarcidos com a contratação da cobertura complementar”, afirma Priscilla. “Essa é uma cobertura inédita no mercado segurador brasileiro. Acreditamos que os objetos pessoais de nossas clientes são únicos e extremamente importantes para elas, não importando o valor. Por isso, nossa atuação não deve se limitar a ressarcir somente o veículo, mas todos os bens que façam parte da vida de nossa segurada, independentemente do valor material”, finaliza.

Descontos na compra de cadeirinhas para transporte de crianças nos veículos e serviço de leva e traz gratuito a cada revisão são alguns dos benefícios oferecidos pelo Porto Seguro Auto Mulher. Segundo Marcelo Sebastião, diretor de Auto da Companhia, as opções de cobertura foram desenvolvidas após pesquisa com o público feminino. “Detectamos que as mulheres cada vez mais precisam de praticidade para conciliar os cuidados consigo mesmas, com a carreira e a família.”

Com diferentes opções de coberturas e de franquias, há planos que incluem assistências especiais na manutenção do veículo e serviços residenciais e descontos em estabelecimentos voltados ao bem-estar pessoal. Entre os benefícios estão também o ‘táxi amigo’, que leva a principal condutora a uma consulta médica, por exemplo, reparo doméstico da casa de um familiar da segurada, desde que ela esteja junto, e consultas gratuitas, descontos em exames, diagnósticos e cirurgias para cães e gatos, entre outros benefícios.